Zerbitzua

Zerbitzua da gure abantailarik indartsuenetako bat, erabaki guztiak hartzerakoan gure bezeroen errentagarritasunari arreta handia ematean. Gure helburu nagusia bezeroei asebetetze handiena eskaintzea da. Hau lortzeko egin ditugun zenbait gogoeta hauek dira:

●  Bezeroen sintesia / OEM
    Ekoizpen gaitasun handiarekin eta urteetako produkzio esperientziarekin, erantzun azkarra lortzeko gai gara I + G eskala pilotuko ekoizpen bihurtuz gero eskala handiko ekoizpenera. Era guztietako baliabideak har ditzakegu produktu pertsonalizatuak fabrikatzeko zerbitzu eta OEM hornitzeko produktu kimiko fin mota ugarietarako.

●  Aurre-onespen prozesuak egitea, adibidez, gure sarearekiko distantzia edozein dela ere, ekoizpen eta kalitate kontrolerako instalazioak baloratu eta autentifikatzeko.

●  Bezeroen behar arruntaren edo eskaera berezien arreta handiko ebaluazioak irtenbide eraginkorrak emateko asmoz.

●  Gure bezeroen edozein erreklamazio egoki kudeatzea, gutxieneko eragozpenak bermatzeko.

●  Gure produktu nagusien ohiko bertsio berrituen prezioak ematea.

●  Ezohiko edo ustekabeko merkatuko joerei buruzko informazioa azkar helaraztea gure bezeroei.
    Eskaerak azkar prozesatzeko eta bulegoko sistema aurreratuak, normalean eskaeren berrespenen, proformen fakturen eta bidalketa xehetasunen igorpena denbora gutxian.

●  Laguntza osoa posta elektronikoz edo telex bidez eskatzen diren dokumentu zuzenen kopien transmisioen bidez konpentsazio azkarra azkartzeko. Horien artean, express oharrak daude

●  Gure bezeroei beren proiekzioak betetzen laguntzeko, batez ere bidalketak egitekotan zehaztasun handiz.
    Balio erantsiko zerbitzua eta bezeroentzako esperientzia berezia eskaini bezeroei, eguneroko beharrak asetu eta haien arazoei irtenbideak eman.

●  Bezeroen beharrak eta iradokizunak modu positiboan eta garaiz jasotzea.

●  Produktuak garatzeko gaitasun profesionalak, sourcing gaitasun onak eta marketin energetiko taldea edukitzea.

●  Gure produktuak ondo saltzen dira Europako merkatuetan, eta ospe ona eta ospea handia lortu zuten.

●  Doako laginak eman.